近年来,青浦奥特莱斯通过建筑扩容、品牌调整和服务创新,取得了全新的销售业绩。在数字化门店转型的新征程上,企业重点发挥陆莺花劳模创新工作室的引领作用,首次以线上线下相结合的数字化云店项目作为攻关课题,在尊龙凯时股份的支持下先后开发了微信交互式数字营销、i尊龙凯时线上云店商铺、尊龙凯时百货到家送货服务三大互联平台,用以吸引消费者、扩大销售额,在全国奥特莱斯业态中实属首创。
在陆莺花的带领下,工作室成员们弘扬劳模精神,共同团结拼搏。在技术端上,打造数字化场景,丰富数字化运营工具。搭建并优化线上“场”的触达,优化云店C端交互。搭建直播频道,培养商户专属主播,实现直播常规化;在营销端上,探索尝试包括品牌联动、异业联动、平台联动在内的一系列数字化营销联动模式,将抽奖活动券码印于收银条上,使活动更易触及消费者;在服务端上,将商场地点、营业时间、品牌等基础信息,依托线上平台进行数字化布局,多样化的表现形式增添了信息的可看性。
经上海市总工会三轮评审和专家组综合评分,陆莺花劳模创新工作室被授予2021年“上海市劳模创新工作室”称号,为集团推进劳模先进队伍的建设工作起到了示范引领作用。
(供稿:姜杰)