正面引导增强信心。利用网络平台渠道，引领老干部积极面对疫情防控，做好政策宣传、心理慰藉和关心关爱。坚定老干部战胜疫情的信心决心，传递抗疫正能量。积极推送市委老干部微信公众号开展的“乐龄申城G生活”“抗疫宅家云课堂”的网络课程，满足广大老干部的精神需求。通过微信等方式宣传科普防控知识，不信谣、不传谣、不造谣，不随意转发、不恶意评论，做到科学认识疫情，消除恐慌情绪，维护公共秩序，用自己的实际行动助力疫情防控工作。
准确掌握动态变化。疫情封控期间，对于分属6个离休干部党支部、分散在14个区的189位离休干部，中心启动每周一联系制度，共计联系近800人次。对独居、空巢、重病及感染新冠肺炎的老干部重点关注，做到底数清、情况明。对于核酸检测确诊阳性的老干部，实时跟踪他们进入方舱后的动态信息，并及时上报上级主管部门。
合理调整工作方式。齐心协力全方位做好无接触服务，管理员保持24小时电话畅通，方便离休干部和家属随时寻求组织帮助。通过互联网、微信等信息化手段，第一时间将上级有关精神向离休干部传达；对于过生日的老干部,通过电话、微信视频方式送上祝福；对疫情期间去世的2位老干部，及时将组织的慰问传递给家人，耐心地解读政策，协助沟通善后事宜；对于在疫情封控期间，生活物资发生短缺的老干部，紧急对接属地街道居委，沟通协调相关事宜，并做持续追踪。截至目前，中心解决了近20位老干部的生活物资保障问题。近日，市国资委系统启动离休干部封控期间生活物资配送工作，时间紧、任务重，离休部全体员工克服困难，尽全力配合，将物资按时送到分散在全市不同社区的178位老干部家中。部门有员工不慎感染新冠肺炎，但在方舱隔离期间，仍坚持接听老干部和家属的来电，解决各种疑难问题，做到服务不间断。
精准服务措施到位。特别关注重点服务对象，根据日常工作积累，对独居、空巢及身体较差的离休干部，高频次电话联系，及时了解其疫情期间生活和身体状况。依托社企联动机制，为多名行动不便、独居高龄老同志，积极联系社区居委帮助配药，或是通过网上药房代为购买急需药物，解决老干部的燃眉之急；协调解决部分老同志遇到特殊困难，切实用心用情做好服务工作，让老同志感受到组织的关爱，舒缓焦虑不安，稳定情绪，增强信心。
老干部们纷纷表示，感谢党和组织的关爱，坚决拥护并认真落实中央、市委及街道社区的各项防控措施，加强自身防护，传播正能量，同舟共济，众志成城，为打赢这场没有硝烟的疫情防控攻坚战做出自身力所能及的贡献。
（供稿：苏卿 编辑：何阳阳）